Πολιτική απορρήτου

Πληροφορίες που επεξεργάζεται η Εφαρμογή

• Δεδομένα λογαριασμού. Όταν συνδέεστε με Apple, Google ή σύνδεσμο email, λαμβάνουμε ένα αναγνωριστικό χρήστη και, εάν το μοιραστείτε, τη διεύθυνση email σας. Αυτό συνδέει τις πιστώσεις, τις αγορές και τα τραγούδια σας με εσάς. Αποθηκεύουμε επίσης τη γλώσσα στην οποία είναι ρυθμισμένη η Εφαρμογή, ώστε οι ειδοποιήσεις να σας φτάνουν σε αυτήν τη γλώσσα.
• Αιτήματα τραγουδιών που υποβάλλετε. Η περιγραφή, το στυλ, οι στίχοι που πληκτρολογείτε και, αν το δώσετε, το πώς πρέπει να προφερθεί ένα όνομα αποστέλλονται στα μοντέλα Lyria και Gemini της Google στο Vertex AI για τη σύνθεση του κομματιού, του τίτλου και του εξωφύλλου του. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκπλήρωση του αιτήματός σας και δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ. Τα τραγούδια HD και τα τραγούδια που ερμηνεύονται με τη δική σας φωνή συντίθενται αντ' αυτού από το Mureka, το οποίο λαμβάνει το ίδιο αίτημα και τους στίχους και επιστρέφει το κομμάτι.
• Φωτογραφίες που επιλέγετε. Όταν δημιουργείτε ένα τραγούδι από μια φωτογραφία, η φωτογραφία που τραβάτε ή επιλέγετε αποστέλλεται μία φορά στο μοντέλο Gemini της Google στο Vertex AI, το οποίο γράφει μια σύντομη περιγραφή της για το τραγούδι σας. Η φωτογραφία δεν αποθηκεύεται, δεν προστίθεται στη βιβλιοθήκη σας και δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ· μόνο η περιγραφή, την οποία μπορείτε να επεξεργαστείτε πριν την αποστολή, γίνεται μέρος του αιτήματός σας για το τραγούδι. Όταν δημιουργείτε ένα βίντεο παρουσίασης φωτογραφιών για ένα τραγούδι (λειτουργία της συνδρομής), οι φωτογραφίες που επιλέγετε μεταφορτώνονται στον χώρο αποθήκευσής μας στο cloud και διατηρούνται μαζί με το τραγούδι, ώστε το βίντεο να μπορεί να δημιουργηθεί ξανά· διαγράφονται όταν διαγράφετε το τραγούδι. Η ολοκληρωμένη παρουσίαση διατηρείται επίσης μαζί με το τραγούδι και, αν στείλετε το τραγούδι ως δώρο, η σελίδα του δώρου την εμφανίζει σε όποιον έχει τον σύνδεσμο του δώρου. Ούτε αυτές οι φωτογραφίες χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ.
• Συνομιλίες που μοιράζεστε. Όταν δημιουργείτε ένα τραγούδι από μια συνομιλία, τα μηνύματα που επικολλάτε ή τα στιγμιότυπα που προσθέτετε αποστέλλονται μία φορά στο μοντέλο Gemini της Google στο Vertex AI, το οποίο γράφει από αυτά μια σύντομη περιγραφή τραγουδιού. Μπορεί να περιέχουν μηνύματα άλλων ανθρώπων, οπότε μοιραστείτε μόνο ό,τι έχετε δικαίωμα να μοιραστείτε. Η συνομιλία δεν αποθηκεύεται, δεν προστίθεται στη βιβλιοθήκη σας και δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ· μόνο η περιγραφή, την οποία μπορείτε να επεξεργαστείτε πριν την αποστολή, γίνεται μέρος του αιτήματός σας για το τραγούδι.
• Η ηχογράφηση της φωνής σας (Η φωνή μου). Εάν αγοράσετε τη λειτουργία «Η φωνή μου» και ηχογραφήσετε τον εαυτό σας να τραγουδά στην Εφαρμογή, η ηχογράφηση (15–30 δευτερόλεπτα) μεταφορτώνεται στους διακομιστές μας. Το μοντέλο Gemini της Google στο Vertex AI την ακούει μία φορά για να ελέγξει ότι περιέχει μία μόνο φωνή και καθόλου μουσική, και στη συνέχεια αποστέλλεται στο Mureka (Skywork AI Pte. Ltd., Σιγκαπούρη), το οποίο δημιουργεί από αυτήν ένα μοντέλο φωνής. Διατηρούμε την καθαρισμένη ηχογράφηση και το αναγνωριστικό αυτού του μοντέλου φωνής μαζί με τον λογαριασμό σας, ώστε τα τραγούδια που ζητάτε να μπορούν να τραγουδηθούν με τη φωνή σας. Η φωνή σας χρησιμοποιείται μόνο για τα δικά σας τραγούδια· δεν χρησιμοποιείται ποτέ για την ταυτοποίησή σας ή για την εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ. Πριν αποσταλεί η ηχογράφηση, επιβεβαιώνετε ότι πρόκειται για τη δική σας φωνή. Η διαγραφή της φωνής σας στην Εφαρμογή ή η διαγραφή του λογαριασμού σας αφαιρεί την ηχογράφηση από τους διακομιστές μας, και το μοντέλο φωνής δεν χρησιμοποιείται ποτέ ξανά. Το Mureka διατηρεί δεδομένα σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου και προς το παρόν δεν μας παρέχει τρόπο να διαγράψουμε ένα μοντέλο φωνής που έχει δημιουργήσει. Τα αιτήματα προς το Mureka, συμπεριλαμβανομένης της ηχογράφησής σας, διέρχονται μέσω του each::labs (Eachlabs Inc., Ηνωμένες Πολιτείες), το οποίο τα προωθεί στο Mureka για λογαριασμό μας, διατηρεί τα αρχεία μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα (η ηχογράφηση διαγράφεται εντός μίας ώρας) και δεν τα χρησιμοποιεί για την εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ.
• Δημιουργημένα τραγούδια και βιβλιοθήκη. Τα ολοκληρωμένα κομμάτια, τα εξώφυλλα, οι τίτλοι και οι στίχοι αποθηκεύονται στον λογαριασμό σας ώστε να μπορείτε να τα αναπαράγετε, να τα μετονομάζετε, να τα μοιράζεστε και να τα διαγράφετε. Ένα τραγούδι που μοιράζεστε μέσω συνδέσμου αποκτά μια δημόσια σελίδα με τον τίτλο, το εξώφυλλο, τους στίχους και τον ήχο του μέχρι να σταματήσετε να το μοιράζεστε. Όταν δημιουργείτε ένα βίντεο στίχων, αποδίδεται από το τραγούδι σας στους διακομιστές μας, και το Speech-to-Text της Google ακούει τον ήχο του τραγουδιού για να χρονίσει τους στίχους. Η διαγραφή ενός τραγουδιού αφαιρεί τα αρχεία του· η διαγραφή του λογαριασμού αφαιρεί τα πάντα. Ένα τραγούδι που βάζετε στην Κοινότητα καταχωρίζεται επίσης δημόσια και για τις μηχανές αναζήτησης (βλ. την ενότητα «Κοινότητα» παρακάτω).
• Δώρα τραγουδιών. Όταν στέλνετε ένα τραγούδι ως δώρο, τα ονόματα και η σημείωση που προσθέτετε αποθηκεύονται με έναν ιδιωτικό σύνδεσμο. Οποιοσδήποτε έχει τον σύνδεσμο μπορεί να ανοίξει τη σελίδα του δώρου, να αναπαραγάγει και να κατεβάσει το τραγούδι και να δει αυτά τα ονόματα και τη σημείωση. Καταγράφουμε πότε ανοίγεται για πρώτη φορά το δώρο ώστε να μπορούμε να σας ενημερώσουμε. Μπορείτε να ανακαλέσετε έναν σύνδεσμο ανά πάσα στιγμή, ενέργεια που τον διαγράφει.
• Ημερομηνίες και ονόματα που προσθέτετε (Γιορτές). Τα γενέθλια, οι επέτειοι και άλλες ημερομηνίες που προσθέτετε, μαζί με το όνομα του ατόμου για το οποίο προορίζεται καθεμία, αποθηκεύονται στον λογαριασμό σας ώστε η Εφαρμογή να μπορεί να τις παραθέσει και, αν ενεργοποιήσετε τις υπενθυμίσεις, να σας ειδοποιεί. Εάν συνδέσετε το ημερολόγιό σας, η Εφαρμογή διαβάζει τα συμβάντα του επόμενου έτους στη συσκευή σας και στέλνει μόνο τους τίτλους και τις ημερομηνίες τους στους διακομιστές μας, όπου το μοντέλο Gemini της Google ξεχωρίζει τα γενέθλια και τις επετείους· όλα τα άλλα συμβάντα απορρίπτονται. Αποθηκεύουμε επίσης τη χώρα και τη ζώνη ώρας σας για να εμφανίζουμε τις δημόσιες αργίες σας και να χρονίζουμε τις υπενθυμίσεις. Μπορείτε να διαγράψετε οποιαδήποτε ημερομηνία ανά πάσα στιγμή.
• Απαντήσεις εισαγωγικού ερωτηματολογίου. Το σύντομο ερωτηματολόγιο που εμφανίζεται πριν από τη σύνδεση (τι θέλετε να δημιουργήσετε, πόσο συχνά) αποθηκεύεται στο προφίλ σας για την εξατομίκευση των προτάσεων.
• Δεδομένα αγοράς. Κατάσταση συνδρομής και υπόλοιπο πιστώσεων, που λαμβάνονται από την Apple ή το Google Play μέσω του Adapty, ή από το Stripe για αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο, όπου το Stripe λειτουργεί ως πωλητής. Τα στοιχεία της κάρτας δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς. Μια εφάπαξ αγορά της λειτουργίας «Η φωνή μου» καταγράφεται με τον ίδιο τρόπο.
• Προσκλήσεις. Κάθε λογαριασμός λαμβάνει τον δικό του σύνδεσμο πρόσκλησης. Εάν ανοίξετε την Εφαρμογή μέσω του συνδέσμου κάποιου άλλου, καταγράφουμε ότι το άτομο αυτό σας προσκάλεσε, ώστε η πρόσκληση να μπορεί να πιστωθεί σε αυτό. Δεν μοιραζόμαστε ποτέ τη διεύθυνση email σας ή τα τραγούδια σας με το άτομο που σας προσκάλεσε.
• Widget και Live Activity. Ο τίτλος και το εξώφυλλο του τραγουδιού που δημιουργείται γράφονται σε έναν κοινόχρηστο χώρο της συσκευής σας, ώστε το widget της αρχικής οθόνης και το Live Activity της οθόνης κλειδώματος να μπορούν να τα εμφανίσουν. Παραμένουν στη συσκευή και δεν αποστέλλονται πουθενά.
• Διαγνωστικά, χρήση και απόδοση. Αναφορές σφαλμάτων, μοντέλο συσκευής και έκδοση λειτουργικού συστήματος, διακριτικό ειδοποιήσεων push, συμβάντα εντός της Εφαρμογής όπως «δημιουργήθηκε τραγούδι» (Google Analytics) και — μόνο εάν επιτρέψετε την παρακολούθηση — δεδομένα απόδοσης εγκατάστασης που συνδέονται με το αναγνωριστικό διαφήμισης.

Δικαιώματα συσκευής

Η Εφαρμογή ζητά πρόσβαση μόνο όταν τη χρειάζεται μια λειτουργία. Μπορείτε να αλλάξετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή στις Ρυθμίσεις iOS· οι σχετικές λειτουργίες θα σταματήσουν να λειτουργούν χωρίς αυτά.

• Ειδοποιήσεις — για να σας ενημερώσουμε όταν ένα τραγούδι είναι έτοιμο και, εάν συμμετέχετε στην Κοινότητα, για σχόλια, απαντήσεις, επισημάνσεις, «μου αρέσει», ανταμοιβές και σήματα.
• Κάμερα — προαιρετικό· χρησιμοποιείται μόνο όταν επιλέγετε να τραβήξετε μια φωτογραφία για να δημιουργήσετε ένα τραγούδι από αυτήν.
• Μικρόφωνο — προαιρετικό· χρησιμοποιείται μόνο ενώ ηχογραφείτε τη φωνή σας για τη λειτουργία «Η φωνή μου».
• Φωτογραφίες — δεν ζητείται· ο επιλογέας φωτογραφιών του συστήματος δίνει στην Εφαρμογή μόνο τις φωτογραφίες που επιλέγετε.
• Ημερολόγιο — προαιρετικό· διαβάζεται στη συσκευή σας για την εύρεση γενεθλίων και επετείων, και μόνο εάν το συνδέσετε.
• Ήχος παρασκηνίου — ώστε ένα τραγούδι να συνεχίζει να παίζει με την οθόνη σβηστή. Δεν καταγράφεται τίποτα.
• Παρακολούθηση (App Tracking Transparency) — προαιρετικό· χρησιμοποιείται μόνο για τη μέτρηση του ποιες καμπάνιες φέρνουν χρήστες στην Εφαρμογή.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

• Παροχή των λειτουργιών της Εφαρμογής που ζητάτε
• Διατήρηση της αξιοπιστίας της Εφαρμογής: διάγνωση σφαλμάτων και διόρθωση προβλημάτων
• Κατανόηση, σε συγκεντρωτική μορφή, του τρόπου χρήσης των λειτουργιών ώστε να τις βελτιώνουμε
• Επεξεργασία αγορών και επαναφορά συνδρομών
• Απάντηση στα αιτήματα υποστήριξής σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για σκοπούς άσχετους με την Εφαρμογή.

Υπηρεσίες τρίτων

Βασιζόμαστε στους παρακάτω παρόχους. Επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου:

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Crashlytics, Analytics, App Check) — σύνδεση, αποθήκευση του λογαριασμού και των τραγουδιών σας, ειδοποιήσεις push, αναφορές σφαλμάτων, ανάλυση χρήσης και προστασία από κατάχρηση; αποθήκευση αιτημάτων υποστήριξης. Πολιτική
• Google Vertex AI (Lyria, Gemini) — σύνθεση τραγουδιών και εξωφύλλων από τα αιτήματά σας, περιγραφή των φωτογραφιών που επιλέγετε και ταξινόμηση συμβάντων ημερολογίου; σύνταξη προσχεδίων απαντήσεων σε αιτήματα υποστήριξης, τα οποία ελέγχει άνθρωπος πριν από την αποστολή. Πολιτική
• Mureka (Skywork AI Pte. Ltd.) — σύνθεση τραγουδιών HD και τραγουδιών που ερμηνεύονται με τη δική σας φωνή, και δημιουργία του μοντέλου της φωνής σας από την ηχογράφησή σας. Πολιτική
• each::labs (Eachlabs Inc.) — προώθηση αιτημάτων για τραγούδια HD, τραγούδια που ερμηνεύονται με τη δική σας φωνή και μοντέλα φωνής στο Mureka για λογαριασμό μας. Πολιτική
• Google Cloud Speech-to-Text — χρονισμός των στίχων των βίντεο στίχων από τον ήχο του τραγουδιού. Πολιτική
• Adapty — διαχείριση συνδρομών, πακέτων πιστώσεων και οθονών πληρωμής. Πολιτική
• AppsFlyer — απόδοση εγκατάστασης, μόνο με την άδεια παρακολούθησης που δίνετε για το αναγνωριστικό διαφήμισης. Πολιτική
• TikTok (Pixel and Events API; TikTok Pte. Ltd. / TikTok Technology Limited) — μέτρηση διαφημίσεων μόνο για το κουίζ του ιστότοπού μας (quiz.melodo.app), όχι στην Εφαρμογή: βήματα του κουίζ και αγορές με κατακερματισμένα αναγνωριστικά, όπως περιγράφεται στην ενότητα «Κουίζ του ιστότοπου και διαφημίσεις TikTok». Πολιτική
• Sign in with Apple / Google Sign-In — σύνδεση στον λογαριασμό σας. Πολιτική
• Stripe — πληρωμές για πιστώσεις και συνδρομές που αγοράζονται στον ιστότοπο. Πολιτική
• Postmark (ActiveCampaign) — αποστολή email σύνδεσης και των απαντήσεών μας στα αιτήματα υποστήριξής σας. Πολιτική
• SendGrid (Twilio) — αποστολή email σύνδεσης και των απαντήσεών μας στα αιτήματα υποστήριξής σας. Πολιτική
• Namecheap Private Email — φιλοξενία του γραμματοκιβωτίου υποστήριξής μας, support@melodo.app. Πολιτική

Παρακολούθηση και διαφήμιση

Πριν χρησιμοποιήσει το αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής σας (IDFA) για απόδοση, η Εφαρμογή ζητά άδεια μέσω της προτροπής App Tracking Transparency της Apple. Εάν αρνηθείτε, δεν γίνεται πρόσβαση στο IDFA. Μπορείτε να αλλάξετε αυτή την επιλογή ανά πάσα στιγμή στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Παρακολούθηση.

Αγορές και συνδρομές

Οι πληρωμές επεξεργάζονται από την Apple μέσω του App Store. Ποτέ δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας· λαμβάνουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την επιβεβαίωση της αγοράς ή της κατάστασης της συνδρομής σας. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα εκτός εάν ακυρωθούν τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου· διαχειριστείτε ή ακυρώστε τις στις Ρυθμίσεις → [το όνομά σας] → Συνδρομές.

Λογαριασμός και διαγραφή

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, αποθηκεύουμε το αναγνωριστικό που παρέχεται από τη μέθοδο σύνδεσής σας (Apple, Google ή email) για να συνδέσουμε το περιεχόμενο και τις αγορές σας με εσάς. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και τα σχετικά δεδομένα από την Εφαρμογή ή στέλνοντάς μας email· θα ολοκληρώσουμε τη διαγραφή εντός 30 ημερών.

Αιτήματα υποστήριξης

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας υποστήριξης στην Εφαρμογή, στην εφαρμογή ιστού ή στον ιστότοπο, λαμβάνουμε τη διεύθυνση email που εισάγετε, το θέμα που επιλέγετε, το μήνυμά σας και τα στιγμιότυπα οθόνης που επισυνάπτετε (έως τρία). Αν έχετε συνδεθεί, το αίτημα συνδέεται επίσης με το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και περιλαμβάνει ένα στιγμιότυπο των στοιχείων λογαριασμού που χρειαζόμαστε για να σας βοηθήσουμε: το υπόλοιπο πιστώσεων, την κατάσταση της συνδρομής σας και πρόσφατα τραγούδια που απέτυχαν, μαζί με την έκδοση της εφαρμογής, την πλατφόρμα και τη γλώσσα. Για να προστατεύσουμε τη φόρμα από κατάχρηση, αποθηκεύουμε έναν μονόδρομο κατακερματισμό (hash) της διεύθυνσης δικτύου (IP) σας, όχι την ίδια τη διεύθυνση, και τον χρησιμοποιούμε μόνο για να περιορίζουμε πόσα αιτήματα μπορούν να σταλούν.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να διορθώσουμε το πρόβλημα που αναφέρετε, να προσθέσουμε, όπου ενδείκνυται, πιστώσεις αποζημίωσης στον λογαριασμό σας και να αποτρέψουμε την κατάχρηση της φόρμας.

Τα αιτήματα και τα στιγμιότυπα οθόνης αποθηκεύονται στο Google Firebase (Firestore και Cloud Storage). Για να απαντάμε πιο γρήγορα, ένα προσχέδιο απάντησης μπορεί να ετοιμαστεί με το μοντέλο Gemini της Google στο Vertex AI, όπου η Google ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό μας και δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα για την εκπαίδευση των μοντέλων της· κάθε απάντηση ελέγχεται και αποστέλλεται από άνθρωπο. Οι απαντήσεις αποστέλλονται με email μέσω Postmark (ActiveCampaign) ή SendGrid (Twilio), και το γραμματοκιβώτιο υποστήριξής μας, support@melodo.app, φιλοξενείται από τη Namecheap Private Email. Όταν φτάνει νέο αίτημα, η ομάδα μας ειδοποιείται χωρίς τη διεύθυνση email σας και χωρίς το κείμενο του μηνύματός σας.

Διατηρούμε ένα αίτημα για όσο χρειάζεται για τον χειρισμό του και, αν συνδέεται με τον λογαριασμό σας, για όσο υπάρχει ο λογαριασμός. Η διαγραφή του λογαριασμού σας, στην Εφαρμογή ή στη σελίδα λογαριασμού του ιστότοπου, διαγράφει επίσης τα αιτήματά σας και τα στιγμιότυπα οθόνης τους, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων που στάλθηκαν χωρίς σύνδεση από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας. Τα email που ανταλλάσσονται με το support@melodo.app διατηρούνται σε αυτό το γραμματοκιβώτιο μόνο για όσο χρειάζεται και διαγράφονται κατόπιν αιτήματος. Αν επικοινωνήσατε μαζί μας χωρίς λογαριασμό, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του αιτήματός σας γράφοντας στο support@melodo.app.

Κοινότητα

Εάν συμμετέχετε στην Κοινότητα στον ιστότοπό μας, όπου οι χρήστες βάζουν τραγούδια που έχουν δημιουργήσει σε μια δημόσια ροή, επεξεργαζόμαστε τα εξής: το @tag σας, το δημόσιο όνομα χρήστη που επιλέγετε, και πότε το αλλάξατε τελευταία φορά· τα τραγούδια που βάζετε στην Κοινότητα, ως δημόσια αντίγραφα με τον τίτλο, τους στίχους, το εξώφυλλο και τον ήχο τους· τα «μου αρέσει» σας (σε ποιο τραγούδι και πότε)· τα σχόλιά σας (το κείμενο, πότε το δημοσιεύσατε, το τραγούδι και το σχόλιο στο οποίο απαντήσατε)· μετρητές της δραστηριότητάς σας (τραγούδια που δημοσιεύτηκαν, «μου αρέσει» που δώσατε και λάβατε, σχόλια, θαυμαστές, πιστώσεις που κερδίσατε μέσω της Κοινότητας) και τα σήματα που σας έχουν απονεμηθεί· τη λίστα των ατόμων που επιλέξατε να αποκρύψετε· και αρχεία εποπτείας: αναφορές για τραγούδια και σχόλια, περιεχόμενο που έχουμε αποκρύψει, και αν η πρόσβασή σας στην Κοινότητα έχει ανασταλεί και για ποιον λόγο. Οι αναπαραγωγές ενός τραγουδιού της Κοινότητας καταμετρώνται μόνο ως αριθμός· δεν καταγράφουμε ποιος το άκουσε.

Ορισμένα από αυτά είναι δημόσια. Ένα τραγούδι στην Κοινότητα, με τον τίτλο, τους στίχους, το εξώφυλλο και τον ήχο του, το @tag σας, η σελίδα προφίλ σας με τα τραγούδια που έχετε δημοσιεύσει, οι μετρητές και τα σήματά σας, καθώς και τα «μου αρέσει», τα σχόλια και ο αριθμός αναπαραγωγών των τραγουδιών σας είναι ορατά σε οποιονδήποτε, συμπεριλαμβανομένων επισκεπτών που δεν έχουν συνδεθεί, και οι σελίδες αυτές καταχωρίζονται για τις μηχανές αναζήτησης. Εάν έχετε συνδρομή, δίπλα στο tag σας εμφανίζεται ένα στέμμα· τίποτε άλλο σχετικά με τις αγορές σας δεν εμφανίζεται. Η διεύθυνση email σας, το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και τα υπόλοιπα τραγούδια σας δεν εμφανίζονται ποτέ: οι άλλοι βλέπουν μόνο έναν σύντομο κωδικό που προκύπτει από το αναγνωριστικό σας και δεν μπορεί να μετατραπεί ξανά σε αυτό, ώστε να μπορούν να σας αποκρύψουν. Μόνο ο δημιουργός ενός τραγουδιού μπορεί να δει ποιοι του έκαναν «μου αρέσει».

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη λειτουργία της Κοινότητας: για να εμφανίζουμε τραγούδια, «μου αρέσει» και σχόλια, να ταξινομούμε τη ροή και τα εβδομαδιαία charts, να απονέμουμε σήματα και πιστώσεις για θαυμαστές, να στέλνουμε τις ειδοποιήσεις που επιτρέπετε (σχόλια, απαντήσεις, επισημάνσεις, «μου αρέσει», ανταμοιβές και σήματα), να σας επιτρέπουμε να αποκρύπτετε άτομα, να χειριζόμαστε αναφορές και να προστατεύουμε την Κοινότητα από spam και χειραγώγηση. Τα σχόλια που περιέχουν συνδέσμους απορρίπτονται, και ο αριθμός των σχολίων που μπορούν να δημοσιευτούν σε σύντομο χρονικό διάστημα είναι περιορισμένος. Για να αποφασίσουμε αν ένα «μου αρέσει» μετρά για τις ανταμοιβές ενός δημιουργού, ελέγχουμε μία ημέρα αργότερα ότι εξακολουθεί να υπάρχει, ότι το άτομο που το έδωσε έχει δημιουργήσει ένα τραγούδι και ότι ο λογαριασμός του πέρασε τους ίδιους ελέγχους κατά της κατάχρησης με τις πιστώσεις καλωσορίσματος (για παράδειγμα, ότι δεν του αρνήθηκαν αυτές τις πιστώσεις επειδή χρησιμοποίησε επαναχρησιμοποιημένη ή προσωρινή διεύθυνση email). Οι έλεγχοι αυτοί αποφασίζουν μόνο αν το «μου αρέσει» μετρά.

Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται στο Google Firebase (Firestore) μαζί με τα υπόλοιπα δεδομένα του λογαριασμού σας. Η αφαίρεση ενός τραγουδιού από την Κοινότητα, η διακοπή του συνδέσμου του ή η διαγραφή του τραγουδιού διαγράφει τα «μου αρέσει» και τα σχόλιά του. Μπορείτε να διαγράψετε τα δικά σας σχόλια ανά πάσα στιγμή, και ο δημιουργός ενός τραγουδιού μπορεί να διαγράψει σχόλια κάτω από αυτό. Η διαγραφή του λογαριασμού σας διαγράφει το προφίλ σας στην Κοινότητα, τα «μου αρέσει» και τα σχόλιά σας, τη λίστα απόκρυψης, τους μετρητές και τα σήματά σας· το @tag σας παραμένει στη συνέχεια δεσμευμένο για 30 ημέρες, ώστε να μην μπορεί κανείς να σας υποδυθεί αμέσως, και αποδεσμεύεται μετά από αυτό. Οι μηχανές αναζήτησης και άλλα πρόσωπα ενδέχεται να διατηρούν αντίγραφα δημόσιων σελίδων για κάποιο διάστημα μετά την αφαίρεσή τους· αυτά δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε.

Κουίζ του ιστότοπου και διαφημίσεις TikTok

Το κουίζ του ιστότοπού μας, quiz.melodo.app, φορτώνει το TikTok Pixel, μια ετικέτα ανάλυσης και διαφήμισης του TikTok που αποθηκεύει το cookie _ttp στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αναφέρει στο TikTok τα βήματα του κουίζ — την έναρξη του κουίζ, την υποβολή της διεύθυνσης email σας, την έναρξη της πληρωμής και την ολοκλήρωση μιας αγοράς (με το ποσό και το νόμισμά της) — ώστε να μπορούμε να μετράμε και να βελτιώνουμε τις διαφημίσεις μας στο TikTok. Μαζί με τα συμβάντα email και αγοράς στέλνει έναν κατακερματισμό SHA-256 της διεύθυνσης email σας και ενός τυχαίου αναγνωριστικού επισκέπτη που δημιουργεί το κουίζ, όχι την ίδια τη διεύθυνση.

Μετά από μια αγορά, ο διακομιστής μας την αναφέρει επίσης στο TikTok μέσω του Events API του: την κατακερματισμένη διεύθυνση email και το αναγνωριστικό επισκέπτη, το αναγνωριστικό κλικ του TikTok (ttclid) αν ήρθατε από διαφήμιση του TikTok, το cookie _ttp, τη διεύθυνση IP σας και το user agent του προγράμματος περιήγησης, καθώς και το ποσό, το νόμισμα και το προϊόν της παραγγελίας. Διαγράφουμε τη διεύθυνση IP και το user agent από τη βάση δεδομένων μας μόλις αποσταλούν. Το TikTok επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου (https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy) και μπορεί να τα συνδέσει με τον λογαριασμό σας στο TikTok, αν έχετε.

Μπορείτε να περιορίσετε αυτή την παρακολούθηση αποκλείοντας ή διαγράφοντας τα cookies ή χρησιμοποιώντας πρόγραμμα αποκλεισμού ιχνηλατών στο πρόγραμμα περιήγησης, καθώς και από τις ρυθμίσεις διαφημίσεων και απορρήτου του λογαριασμού σας στο TikTok. Η ίδια η Εφαρμογή δεν περιέχει κώδικα του TikTok.

Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα που αποθηκεύονται στη συσκευή σας παραμένουν εκεί έως ότου τα διαγράψετε ή καταργήσετε την Εφαρμογή. Τα δεδομένα που υφίστανται επεξεργασία σε διακομιστές διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τον παραπάνω σκοπό και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται· τα δεδομένα διάγνωσης και ανάλυσης διατηρούνται σύμφωνα με τις τυπικές περιόδους διατήρησης των παρόχων.

Παιδιά

Η Εφαρμογή δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών (ή στην ελάχιστη ηλικία που ισχύει στη χώρα σας) και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από αυτά. Εάν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας (για παράδειγμα βάσει του ΓΚΠΔ ή του CCPA), μπορεί να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή εξαγωγής των προσωπικών σας δεδομένων, εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας τους, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε μας email — θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε μέτρα σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά (HTTPS), για την προστασία των πληροφοριών. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για την προστασία των δεδομένων σας και τον περιορισμό της πρόσβασης σε αυτά.

Διεθνείς μεταφορές

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες διαφορετικές από τη δική σας, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ. Όπου απαιτείται, τέτοιες μεταφορές βασίζονται σε κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ.

Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω δείχνει πότε τροποποιήθηκε τελευταία φορά. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στην Εφαρμογή ή σε αυτήν τη σελίδα.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή τα δεδομένα σας: support@melodo.app
Hanna Freitag