గోప్యతా విధానం

యాప్ ప్రాసెస్ చేసే సమాచారం

• ఖాతా డేటా. మీరు Apple, Google లేదా ఇమెయిల్ లింక్‌తో సైన్ ఇన్ అయినప్పుడు మాకు వినియోగదారు గుర్తింపుదారు మరియు, మీరు షేర్ చేస్తే, మీ ఇమెయిల్ చిరునామా లభిస్తుంది. ఇది మీ క్రెడిట్‌లు, కొనుగోళ్లు మరియు పాటలను మీతో లింక్ చేస్తుంది. నోటిఫికేషన్‌లు ఆ భాషలో చేరేలా యాప్ ఏ భాషకు సెట్ చేయబడిందో కూడా మేము నిల్వ చేస్తాము.
• మీరు సమర్పించే పాట అభ్యర్థనలు. ట్రాక్, దాని శీర్షిక మరియు దాని కవర్‌ను రూపొందించడానికి మీరు టైప్ చేసే వివరణ, శైలి, ఏవైనా సాహిత్యం మరియు, మీరు ఇస్తే, ఒక పేరును ఎలా ఉచ్ఛరించాలో అనేవి Vertex AI లోని Google యొక్క Lyria మరియు Gemini మోడళ్లకు పంపబడతాయి. అవి మీ అభ్యర్థనను నెరవేర్చడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడతాయి, AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడవు. HD పాటలు మరియు మీ స్వంత గొంతులో పాడిన పాటలను బదులుగా Mureka రూపొందిస్తుంది, అది అదే అభ్యర్థనను మరియు సాహిత్యాన్ని స్వీకరించి పాటను తిరిగి ఇస్తుంది.
• మీరు ఎంచుకున్న ఫోటోలు. మీరు ఫోటో నుండి పాటను సృష్టించినప్పుడు, మీరు తీసిన లేదా ఎంచుకున్న ఫోటో ఒకసారి Vertex AI లోని Google యొక్క Gemini మోడల్‌కు పంపబడుతుంది, అది మీ పాట కోసం దాని సంక్షిప్త వివరణను వ్రాస్తుంది. ఫోటో నిల్వ చేయబడదు, మీ లైబ్రరీకి జోడించబడదు మరియు AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడదు; పంపే ముందు మీరు సవరించగల వివరణ మాత్రమే మీ పాట అభ్యర్థనలో భాగంగా మారుతుంది. మీరు ఒక పాట కోసం ఫోటో స్లైడ్‌షో వీడియోను రూపొందించినప్పుడు (సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఫీచర్), మీరు ఎంచుకున్న ఫోటోలు మా క్లౌడ్ నిల్వకు అప్‌లోడ్ చేయబడతాయి మరియు వీడియోను మళ్లీ రూపొందించగలిగేలా ఆ పాటతో పాటు ఉంచబడతాయి; మీరు పాటను తొలగించినప్పుడు అవి తొలగించబడతాయి. పూర్తయిన స్లైడ్‌షో కూడా పాటతో పాటు ఉంచబడుతుంది, మరియు మీరు పాటను బహుమతిగా పంపితే, బహుమతి లింక్ ఉన్న ఎవరికైనా బహుమతి పేజీ దానిని చూపుతుంది. ఈ ఫోటోలు కూడా AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడవు.
• మీరు పంచుకునే చాట్‌లు. మీరు చాట్ నుండి పాటను సృష్టించినప్పుడు, మీరు పేస్ట్ చేసిన సందేశాలు లేదా జోడించిన స్క్రీన్‌షాట్‌లు Vertex AIలోని Google Gemini మోడల్‌కు ఒకసారి పంపబడతాయి, అది వాటి నుండి పాట యొక్క చిన్న వివరణను రాస్తుంది. వాటిలో ఇతరుల సందేశాలు ఉండవచ్చు, కాబట్టి పంచుకునే హక్కు ఉన్నదాన్ని మాత్రమే పంచుకోండి. చాట్ నిల్వ చేయబడదు, మీ లైబ్రరీకి జోడించబడదు మరియు AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడదు; పంపే ముందు మీరు సవరించగల వివరణ మాత్రమే మీ పాట అభ్యర్థనలో భాగంగా మారుతుంది.
• మీ గొంతు రికార్డింగ్ (“నా గొంతు”). మీరు “నా గొంతు” కొనుగోలు చేసి, యాప్‌లో మీరు పాడుతున్నట్లు రికార్డ్ చేస్తే, ఆ రికార్డింగ్ (15–30 సెకన్లు) మా సర్వర్‌లకు అప్‌లోడ్ చేయబడుతుంది. అందులో ఒకే ఒక గొంతు ఉందని మరియు ఎలాంటి సంగీతం లేదని తనిఖీ చేయడానికి Vertex AI లోని Google యొక్క Gemini మోడల్ దానిని ఒకసారి వింటుంది, ఆపై అది Mureka (Skywork AI Pte. Ltd., సింగపూర్) కు పంపబడుతుంది, అది దాని నుండి ఒక వాయిస్ మోడల్‌ను తయారు చేస్తుంది. మీరు అడిగే పాటలను మీ గొంతులో పాడగలిగేలా, శుభ్రం చేసిన రికార్డింగ్‌ను మరియు ఆ వాయిస్ మోడల్ యొక్క ఐడెంటిఫైయర్‌ను మేము మీ ఖాతాతో పాటు ఉంచుతాము. మీ గొంతు మీ స్వంత పాటల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది; మిమ్మల్ని గుర్తించడానికి లేదా AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి అది ఎప్పుడూ ఉపయోగించబడదు. రికార్డింగ్ పంపబడే ముందు, అది మీ స్వంత గొంతు అని మీరు నిర్ధారిస్తారు. యాప్‌లో మీ గొంతును తొలగించడం లేదా మీ ఖాతాను తొలగించడం వల్ల రికార్డింగ్ మా సర్వర్‌ల నుండి తీసివేయబడుతుంది, మరియు ఆ వాయిస్ మోడల్ మళ్లీ ఎప్పుడూ ఉపయోగించబడదు. Mureka తన స్వంత గోప్యతా విధానం ప్రకారం డేటాను ఉంచుతుంది మరియు అది తయారు చేసిన వాయిస్ మోడల్‌ను తొలగించడానికి ప్రస్తుతం మాకు ఎలాంటి మార్గాన్ని అందించదు. మీ రికార్డింగ్‌తో సహా Mureka కు పంపే అభ్యర్థనలు each::labs (Eachlabs Inc., అమెరికా సంయుక్త రాష్ట్రాలు) ద్వారా వెళ్తాయి; అది మా తరఫున వాటిని Mureka కు ఫార్వర్డ్ చేస్తుంది, ఫైల్‌లను పరిమిత కాలం మాత్రమే ఉంచుతుంది (రికార్డింగ్ ఒక గంటలోపు తొలగించబడుతుంది) మరియు AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి వాటిని ఉపయోగించదు.
• రూపొందించిన పాటలు మరియు లైబ్రరీ. పూర్తయిన ట్రాక్‌లు, కవర్‌లు, శీర్షికలు మరియు సాహిత్యం మీ ఖాతాలో నిల్వ చేయబడతాయి, తద్వారా మీరు వాటిని ప్లే చేయవచ్చు, పేరు మార్చవచ్చు, షేర్ చేయవచ్చు మరియు తొలగించవచ్చు. మీరు లింక్ ద్వారా షేర్ చేసే పాటకు దాని శీర్షిక, కవర్, సాహిత్యం మరియు ఆడియోతో ఒక పబ్లిక్ పేజీ వస్తుంది, మీరు దానిని షేర్ చేయడం ఆపే వరకు అది ఉంటుంది. మీరు లిరిక్ వీడియో చేసినప్పుడు, అది మా సర్వర్‌లలో మీ పాట నుండి రెండర్ చేయబడుతుంది, మరియు పంక్తులకు సమయం కేటాయించడానికి Google యొక్క Speech-to-Text పాట యొక్క ఆడియోను వింటుంది. పాటను తొలగించడం దాని ఫైళ్లను తొలగిస్తుంది; ఖాతాను తొలగించడం అన్నింటినీ తొలగిస్తుంది. మీరు కమ్యూనిటీలో ఉంచే పాట పబ్లిక్‌గా మరియు సెర్చ్ ఇంజిన్‌ల కోసం కూడా జాబితా చేయబడుతుంది (కింద “కమ్యూనిటీ” చూడండి).
• పాట బహుమతులు. మీరు పాటను బహుమతిగా పంపినప్పుడు, మీరు జోడించిన పేర్లు మరియు గమనిక ఒక ప్రైవేట్ లింక్‌తో నిల్వ చేయబడతాయి. ఆ లింక్ ఉన్న ఎవరైనా బహుమతి పేజీని తెరిచి, పాటను ప్లే చేసి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు మరియు ఆ పేర్లు, గమనికను చూడవచ్చు. బహుమతి ఎప్పుడు మొదట తెరవబడిందో మేము రికార్డ్ చేస్తాము, తద్వారా మీకు చెప్పగలం. మీరు ఎప్పుడైనా లింక్‌ను రద్దు చేయవచ్చు, అది దాన్ని తొలగిస్తుంది.
• మీరు జోడించే తేదీలు మరియు పేర్లు (ప్రత్యేక రోజులు). మీరు జోడించే పుట్టినరోజులు, వార్షికోత్సవాలు మరియు ఇతర తేదీలు, అవి ఎవరి కోసం అనే పేరుతో, మీ ఖాతాలో నిల్వ చేయబడతాయి, తద్వారా యాప్ వాటిని జాబితా చేయగలదు మరియు మీరు రిమైండర్‌లను ఆన్ చేస్తే, మీకు తెలియజేయగలదు. మీరు మీ క్యాలెండర్‌ను కనెక్ట్ చేస్తే, యాప్ మీ పరికరంలో రాబోయే సంవత్సరం ఈవెంట్‌లను చదువుతుంది మరియు వాటి శీర్షికలు మరియు తేదీలను మాత్రమే మా సర్వర్‌లకు పంపుతుంది, అక్కడ Google యొక్క Gemini మోడల్ పుట్టినరోజులు మరియు వార్షికోత్సవాలను ఎంచుకుంటుంది; మిగతా అన్ని ఈవెంట్‌లు విస్మరించబడతాయి. మీ ప్రభుత్వ సెలవులు చూపించడానికి మరియు రిమైండర్‌ల సమయం కోసం మేము మీ దేశం మరియు టైమ్ జోన్‌ను కూడా నిల్వ చేస్తాము. మీరు ఎప్పుడైనా ఏ తేదీనైనా తొలగించవచ్చు.
• ఆన్‌బోర్డింగ్ సమాధానాలు. సైన్ ఇన్ కావడానికి ముందు చూపించే చిన్న ప్రశ్నావళి (మీరు ఏమి సృష్టించాలనుకుంటున్నారు, ఎంత తరచుగా) సూచనలను అనుకూలీకరించడానికి మీ ప్రొఫైల్‌లో సేవ్ చేయబడుతుంది.
• కొనుగోలు డేటా. Adapty ద్వారా Apple లేదా Google Play నుండి, లేదా వెబ్‌సైట్‌లో చేసిన కొనుగోళ్ల కోసం Stripe నుండి పొందిన సభ్యత్వ స్థితి మరియు క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్, ఇక్కడ Stripe విక్రేతగా వ్యవహరిస్తుంది. కార్డ్ వివరాలు మా వరకు ఎప్పుడూ చేరవు. “నా గొంతు” యొక్క ఒకసారి కొనుగోలు కూడా అదే విధంగా నమోదు చేయబడుతుంది.
• ఆహ్వానాలు. ప్రతి ఖాతాకు దాని స్వంత ఆహ్వాన లింక్ లభిస్తుంది. మీరు మరొకరి లింక్ ద్వారా యాప్‌ను తెరిస్తే, ఆ వ్యక్తికి ఆహ్వానం జమ చేయడానికి, వారు మిమ్మల్ని ఆహ్వానించారని మేము రికార్డ్ చేస్తాము. మీ ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా పాటలను ఆహ్వానించిన వ్యక్తితో మేము ఎప్పుడూ పంచుకోము.
• విడ్జెట్ మరియు లైవ్ యాక్టివిటీ. సృష్టించబడుతున్న పాట శీర్షిక మరియు కవర్ మీ పరికరంలోని భాగస్వామ్య ప్రాంతంలో వ్రాయబడతాయి, తద్వారా హోమ్-స్క్రీన్ విడ్జెట్ మరియు లాక్-స్క్రీన్ లైవ్ యాక్టివిటీ వాటిని చూపించగలవు. అవి పరికరంలోనే ఉంటాయి, ఎక్కడికీ పంపబడవు.
• డయాగ్నోస్టిక్స్, వినియోగం మరియు ఆట్రిబ్యూషన్. క్రాష్ నివేదికలు, పరికర మోడల్ మరియు OS వెర్షన్, పుష్-నోటిఫికేషన్ టోకెన్, "పాట సృష్టించబడింది" (Google Analytics) వంటి యాప్ లోపలి ఈవెంట్‌లు, మరియు — మీరు ట్రాకింగ్‌ను అనుమతిస్తేనే — ప్రకటన గుర్తింపుదారుతో లింక్ చేయబడిన ఇన్‌స్టాల్-ఆట్రిబ్యూషన్ డేటా.

పరికర అనుమతులు

ఒక ఫీచర్‌కు అవసరమైనప్పుడు మాత్రమే యాప్ యాక్సెస్ కోరుతుంది. మీరు ఈ అనుమతులను ఎప్పుడైనా iOS సెట్టింగ్‌లలో మార్చవచ్చు; వాటి లేకుండా సంబంధిత ఫీచర్లు పనిచేయడం ఆగిపోతాయి.

• నోటిఫికేషన్‌లు — పాట సిద్ధమైనప్పుడు మరియు, మీరు కమ్యూనిటీలో పాల్గొంటే, కామెంట్‌లు, జవాబులు, ప్రస్తావనలు, లైక్‌లు, రివార్డ్‌లు మరియు బ్యాడ్జ్‌ల గురించి మీకు తెలియజేయడానికి.
• కెమెరా — ఐచ్ఛికం; మీరు ఫోటో నుండి పాటను తయారు చేయడానికి ఫోటో తీయాలని ఎంచుకున్నప్పుడు మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది.
• మైక్రోఫోన్ — ఐచ్ఛికం; మీరు “నా గొంతు” కోసం మీ గొంతును రికార్డ్ చేస్తున్నప్పుడు మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది.
• ఫోటోలు — అభ్యర్థించబడదు; సిస్టమ్ ఫోటో పికర్ మీరు ఎంచుకున్న ఫోటోలను మాత్రమే యాప్‌కు ఇస్తుంది.
• క్యాలెండర్ — ఐచ్ఛికం; పుట్టినరోజులు మరియు వార్షికోత్సవాలను కనుగొనడానికి మీ పరికరంలో చదవబడుతుంది, మరియు మీరు దాన్ని కనెక్ట్ చేస్తే మాత్రమే.
• బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ఆడియో — మీరు ఫోన్‌ను లాక్ చేసినా లేదా యాప్‌ను మార్చినా ప్లేబ్యాక్ కొనసాగించడానికి.
• ట్రాకింగ్ — ఏ ప్రకటన ఇన్‌స్టాల్‌కు దారితీసిందో కొలవడానికి. తిరస్కరించడం యాప్ యొక్క ఏ ఫీచర్‌ను పరిమితం చేయదు.

మేము సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము

• మీరు అభ్యర్థించిన యాప్ ఫీచర్లను అందించడం
• యాప్‌ను విశ్వసనీయంగా ఉంచడం: క్రాష్‌లను నిర్ధారించడం మరియు బగ్‌లను పరిష్కరించడం
• ఫీచర్లను మెరుగుపరచడానికి, అవి సమిష్టిగా ఎలా వాడబడుతున్నాయో అర్థం చేసుకోవడం
• కొనుగోళ్లను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు సభ్యత్వాలను పునరుద్ధరించడం
• మీ మద్దతు అభ్యర్థనలకు స్పందించడం

మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని విక్రయించము మరియు యాప్‌కు సంబంధం లేని ప్రయోజనాల కోసం దానిని ఉపయోగించము.

మూడవ పక్ష సేవలు

మేము కింది ప్రొవైడర్లపై ఆధారపడతాము. వారు తమ స్వంత గోప్యతా విధానాల ప్రకారం మా తరపున డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తారు:

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Crashlytics, Analytics, App Check) — డేటాబేస్, స్టోరేజ్, అథెంటికేషన్, పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు, అనలిటిక్స్ మరియు క్రాష్ రిపోర్టింగ్; సపోర్ట్ అభ్యర్థనల నిల్వ. విధానం
• Google Vertex AI (Lyria, Gemini) — మీ అభ్యర్థనల నుండి పాటలు మరియు కవర్ ఆర్ట్‌ను రూపొందించడం, మీరు ఎంచుకున్న ఫోటోలను వివరించడం మరియు క్యాలెండర్ ఈవెంట్‌లను క్రమబద్ధీకరించడం; సపోర్ట్ అభ్యర్థనలకు సమాధానాల ముసాయిదాలు సిద్ధం చేయడం, వాటిని పంపే ముందు ఒక వ్యక్తి సమీక్షిస్తారు. విధానం
• Mureka (Skywork AI Pte. Ltd.) — HD పాటలు మరియు మీ స్వంత గొంతులో పాడిన పాటలను రూపొందించడం, మరియు మీ రికార్డింగ్ నుండి మీ వాయిస్ మోడల్‌ను తయారు చేయడం. విధానం
• each::labs (Eachlabs Inc.) — HD పాటలు, మీ స్వంత గొంతులో పాడిన పాటలు మరియు వాయిస్ మోడళ్ల కోసం అభ్యర్థనలను మా తరఫున Mureka కు చేరవేయడం. విధానం
• Google Cloud Speech-to-Text — పాట యొక్క ఆడియో నుండి లిరిక్ వీడియోల పంక్తులకు సమయం కేటాయించడం. విధానం
• Adapty — రెండు స్టోర్‌లలో సభ్యత్వాలు మరియు క్రెడిట్ ప్యాక్ కొనుగోళ్లను నిర్వహిస్తుంది. విధానం
• AppsFlyer — ఏ ప్రకటన ఇన్‌స్టాల్‌కు దారితీసిందో కొలుస్తుంది — ట్రాకింగ్ అనుమతించినప్పుడే. విధానం
• TikTok (Pixel and Events API; TikTok Pte. Ltd. / TikTok Technology Limited) — మా వెబ్‌సైట్‌లోని క్విజ్‌కు (quiz.melodo.app) మాత్రమే ప్రకటనల కొలమానం, యాప్‌లో కాదు: హ్యాష్ చేసిన ఐడెంటిఫైయర్‌లతో క్విజ్ దశలు మరియు కొనుగోళ్లు, “వెబ్‌సైట్ క్విజ్ మరియు TikTok ప్రకటనలు”లో వివరించినట్లు. విధానం
• Sign in with Apple / Google Sign-In — వినియోగదారు ఎంచుకున్న పాస్‌వర్డ్ లేని సైన్-ఇన్. విధానం
• Stripe — వెబ్‌సైట్‌లో కొనుగోలు చేసిన క్రెడిట్‌లు మరియు సభ్యత్వాల కోసం చెల్లింపులు. విధానం
• Postmark (ActiveCampaign) — సైన్-ఇన్ ఇమెయిల్‌లు మరియు మీ సపోర్ట్ అభ్యర్థనలకు మా సమాధానాలను పంపడం. విధానం
• SendGrid (Twilio) — సైన్-ఇన్ ఇమెయిల్‌లు మరియు మీ సపోర్ట్ అభ్యర్థనలకు మా సమాధానాలను పంపడం. విధానం
• Namecheap Private Email — మా సపోర్ట్ మెయిల్‌బాక్స్ support@melodo.app హోస్టింగ్. విధానం

ట్రాకింగ్ మరియు ప్రకటనలు

ఆట్రిబ్యూషన్ కోసం మీ పరికర ప్రకటన గుర్తింపుదారు (IDFA)ను ఉపయోగించే ముందు, యాప్ Apple యొక్క App Tracking Transparency ప్రాంప్ట్ ద్వారా అనుమతి కోరుతుంది. మీరు నిరాకరిస్తే, IDFA యాక్సెస్ చేయబడదు. దీన్ని మీరు ఎప్పుడైనా సెట్టింగ్‌లు → గోప్యత మరియు భద్రత → ట్రాకింగ్‌లో మార్చవచ్చు.

కొనుగోళ్లు మరియు సభ్యత్వాలు

చెల్లింపులను App Store ద్వారా Apple ప్రాసెస్ చేస్తుంది. మేము మీ చెల్లింపు కార్డ్ వివరాలను ఎప్పుడూ చూడము లేదా నిల్వ చేయము; మీ కొనుగోలు లేదా సభ్యత్వ స్థితిని నిర్ధారించడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని మాత్రమే మేము అందుకుంటాము. ప్రస్తుత వ్యవధి ముగియడానికి కనీసం 24 గంటల ముందు ఆటో-రెన్యూను ఆఫ్ చేయకపోతే సభ్యత్వం స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడుతుంది; పునరుద్ధరణ ఛార్జీ ప్రస్తుత వ్యవధి ముగియడానికి 24 గంటల్లోపు వసూలు చేయబడుతుంది. కొనుగోలు తర్వాత మీరు మీ Apple ఖాతా సెట్టింగ్‌లలో సభ్యత్వాన్ని నిర్వహించవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.

ఖాతా మరియు తొలగింపు

మీరు ఖాతాను సృష్టిస్తే, మీ కంటెంట్ మరియు కొనుగోళ్లను మీతో లింక్ చేయడానికి మీ సైన్-ఇన్ పద్ధతి (Apple, Google లేదా ఇమెయిల్) అందించిన గుర్తింపుదారుని మేము నిల్వ చేస్తాము. మీరు యాప్‌లో నుండి లేదా మాకు ఇమెయిల్ చేయడం ద్వారా మీ ఖాతా మరియు సంబంధిత డేటాను తొలగించవచ్చు; మేము 30 రోజుల్లో తొలగింపును పూర్తి చేస్తాము.

సపోర్ట్ అభ్యర్థనలు

మీరు యాప్, వెబ్ యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లోని సపోర్ట్ ఫారమ్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించినప్పుడు, మీరు నమోదు చేసే ఇమెయిల్ చిరునామా, మీరు ఎంచుకునే అంశం, మీ సందేశం మరియు మీరు జోడించే స్క్రీన్‌షాట్‌లు (గరిష్ఠంగా మూడు) మాకు అందుతాయి. మీరు సైన్ ఇన్ అయి ఉంటే, అభ్యర్థన మీ ఖాతా ఐడెంటిఫైయర్‌తో కూడా అనుసంధానమవుతుంది మరియు మీకు సహాయం చేయడానికి మాకు అవసరమైన ఖాతా వివరాల స్నాప్‌షాట్‌ను కలిగి ఉంటుంది: మీ క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్, సభ్యత్వ స్థితి మరియు ఇటీవల విఫలమైన పాటలు, వాటితో పాటు యాప్ వెర్షన్, ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు భాష. ఫారమ్‌ను దుర్వినియోగం నుండి రక్షించడానికి, మేము మీ నెట్‌వర్క్ (IP) చిరునామాను కాకుండా దాని ఏకదిశ హ్యాష్‌ను నిల్వ చేస్తాము మరియు ఎన్ని అభ్యర్థనలు పంపవచ్చో పరిమితం చేయడానికి మాత్రమే దానిని ఉపయోగిస్తాము.

మీ అభ్యర్థనకు సమాధానం ఇవ్వడానికి, మీరు నివేదించిన సమస్యను సరిచేయడానికి, తగిన సందర్భాల్లో మీ ఖాతాకు పరిహార క్రెడిట్‌లను జోడించడానికి మరియు ఫారమ్ దుర్వినియోగాన్ని నిరోధించడానికి మాత్రమే మేము ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాము.

అభ్యర్థనలు మరియు స్క్రీన్‌షాట్‌లు Google Firebase (Firestore మరియు Cloud Storage)లో నిల్వ చేయబడతాయి. వేగంగా సమాధానం ఇవ్వడానికి, Vertex AI లోని Google యొక్క Gemini మోడల్‌తో సమాధానం యొక్క ముసాయిదా సిద్ధం చేయబడవచ్చు; ఇక్కడ Google మా ప్రాసెసర్‌గా వ్యవహరిస్తుంది మరియు డేటాను తన మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించదు; ప్రతి సమాధానాన్ని ఒక వ్యక్తి సమీక్షించి పంపుతారు. సమాధానాలు Postmark (ActiveCampaign) లేదా SendGrid (Twilio) ద్వారా ఇమెయిల్‌లో పంపబడతాయి, మరియు మా సపోర్ట్ మెయిల్‌బాక్స్ support@melodo.app Namecheap Private Email లో హోస్ట్ చేయబడింది. కొత్త అభ్యర్థన వచ్చినప్పుడు, మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు సందేశ పాఠం లేకుండా మా బృందానికి నోటిఫికేషన్ వెళ్తుంది.

అభ్యర్థనను పరిష్కరించడానికి అవసరమైనంత కాలం మేము దానిని ఉంచుతాము, అది మీ ఖాతాతో అనుసంధానమై ఉంటే ఖాతా ఉన్నంత కాలం ఉంచుతాము. యాప్‌లో లేదా వెబ్‌సైట్ ఖాతా పేజీలో మీ ఖాతాను తొలగిస్తే మీ అభ్యర్థనలు మరియు వాటి స్క్రీన్‌షాట్‌లు కూడా తొలగించబడతాయి, సైన్ ఇన్ చేయకుండా మీ ఖాతా ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి పంపిన అభ్యర్థనలతో సహా. support@melodo.app తో మార్పిడి చేసిన ఇమెయిల్‌లు అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే ఆ మెయిల్‌బాక్స్‌లో ఉంచబడతాయి మరియు అభ్యర్థనపై తొలగించబడతాయి. మీరు ఖాతా లేకుండా మమ్మల్ని సంప్రదించి ఉంటే, support@melodo.app కు రాసి మీ అభ్యర్థనను తొలగించమని కోరవచ్చు.

కమ్యూనిటీ

వ్యక్తులు తాము తయారు చేసిన పాటలను పబ్లిక్ ఫీడ్‌లో ఉంచే మా వెబ్‌సైట్‌లోని కమ్యూనిటీలో మీరు పాల్గొంటే, మేము ఈ కింది వాటిని ప్రాసెస్ చేస్తాము: మీ @tag, అంటే మీరు ఎంచుకునే పబ్లిక్ యూజర్‌నేమ్, మరియు మీరు దాన్ని చివరిసారి ఎప్పుడు మార్చారు; మీరు కమ్యూనిటీలో ఉంచే పాటలు, వాటి శీర్షిక, సాహిత్యం, కవర్ మరియు ఆడియోతో పబ్లిక్ కాపీలుగా; మీ లైక్‌లు (ఏ పాట, ఎప్పుడు); మీ కామెంట్‌లు (టెక్స్ట్, మీరు దాన్ని ఎప్పుడు పోస్ట్ చేశారు, పాట మరియు మీరు జవాబిచ్చిన కామెంట్); మీ కార్యకలాపాల కౌంటర్‌లు (ప్రచురించిన పాటలు, ఇచ్చిన మరియు అందుకున్న లైక్‌లు, కామెంట్‌లు, అభిమానులు, కమ్యూనిటీ ద్వారా సంపాదించిన క్రెడిట్‌లు) మరియు మీకు ఇవ్వబడిన బ్యాడ్జ్‌లు; మీరు దాచాలని ఎంచుకున్న వ్యక్తుల జాబితా; మరియు మోడరేషన్ రికార్డులు: పాటలు మరియు కామెంట్‌ల గురించిన రిపోర్ట్‌లు, మేము దాచిన కంటెంట్, మరియు కమ్యూనిటీకి మీ యాక్సెస్ సస్పెండ్ అయిందా, ఎందుకు. కమ్యూనిటీ పాట ప్లేలు ఒక సంఖ్యగా మాత్రమే లెక్కించబడతాయి; దాన్ని ఎవరు ప్లే చేశారో మేము నమోదు చేయము.

ఇందులో కొంత పబ్లిక్. కమ్యూనిటీలోని పాట, దాని శీర్షిక, సాహిత్యం, కవర్ మరియు ఆడియోతో పాటు, మీ @tag, మీరు ప్రచురించిన పాటలతో మీ ప్రొఫైల్ పేజీ, మీ కౌంటర్‌లు మరియు బ్యాడ్జ్‌లు, మీ పాటలపై లైక్‌లు, కామెంట్‌లు మరియు ప్లే లెక్కలను సైన్ ఇన్ చేయని సందర్శకులతో సహా ఎవరైనా చూడవచ్చు, ఈ పేజీలు సెర్చ్ ఇంజిన్‌ల కోసం జాబితా చేయబడతాయి. మీకు సభ్యత్వం ఉంటే, మీ ట్యాగ్ పక్కన ఒక కిరీటం చూపబడుతుంది; మీ కొనుగోళ్ల గురించి ఇంకేమీ చూపబడదు. మీ ఇమెయిల్ చిరునామా, మీ ఖాతా ఐడెంటిఫైయర్ మరియు మీ ఇతర పాటలు ఎప్పుడూ చూపబడవు: ఇతరులు మిమ్మల్ని దాచగలిగేలా, మీ ఐడెంటిఫైయర్ నుండి రూపొందించిన, తిరిగి ఐడెంటిఫైయర్‌గా మార్చలేని ఒక చిన్న కోడ్‌ను మాత్రమే వారు చూస్తారు. పాటను ఎవరు లైక్ చేశారో ఆ పాట రచయిత మాత్రమే చూడగలరు.

మేము ఈ సమాచారాన్ని కమ్యూనిటీని నడపడానికి ఉపయోగిస్తాము: పాటలు, లైక్‌లు మరియు కామెంట్‌లను చూపడానికి, ఫీడ్ మరియు వారపు చార్ట్‌ల క్రమాన్ని నిర్ణయించడానికి, బ్యాడ్జ్‌లు మరియు అభిమానులకు క్రెడిట్‌లు ఇవ్వడానికి, మీరు అనుమతించే నోటిఫికేషన్‌లను (కామెంట్‌లు, జవాబులు, ప్రస్తావనలు, లైక్‌లు, రివార్డ్‌లు మరియు బ్యాడ్జ్‌లు) పంపడానికి, వ్యక్తులను దాచడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించడానికి, రిపోర్ట్‌లను నిర్వహించడానికి మరియు స్పామ్ మరియు మోసం నుండి కమ్యూనిటీని రక్షించడానికి. లింక్‌లు ఉన్న కామెంట్‌లు తిరస్కరించబడతాయి, తక్కువ సమయంలో ఎన్ని కామెంట్‌లు పోస్ట్ చేయవచ్చో పరిమితం చేయబడింది. ఒక లైక్ రచయిత రివార్డ్‌లకు లెక్కలోకి వస్తుందో లేదో నిర్ణయించడానికి, ఒక రోజు తర్వాత అది ఇంకా ఉందా, దాన్ని ఇచ్చిన వ్యక్తి ఒక పాటను తయారు చేశారా, వారి ఖాతా స్వాగత క్రెడిట్‌లకు ఉండే అదే దుర్వినియోగ నిరోధక తనిఖీలలో ఉత్తీర్ణమైందా (ఉదాహరణకు, మళ్లీ ఉపయోగించిన లేదా తాత్కాలిక ఇమెయిల్ చిరునామా కారణంగా ఆ క్రెడిట్‌లు వారికి నిరాకరించబడలేదని) అని మేము తనిఖీ చేస్తాము. ఈ తనిఖీలు లైక్ లెక్కలోకి వస్తుందో లేదో మాత్రమే నిర్ణయిస్తాయి.

ఈ డేటా మీ ఖాతాలోని మిగిలిన డేటాతో పాటు Google Firebase (Firestore) లో నిల్వ చేయబడుతుంది. పాటను కమ్యూనిటీ నుండి తీసివేయడం, దాని లింక్‌ను ఆపడం లేదా పాటను తొలగించడం దాని లైక్‌లు మరియు కామెంట్‌లను తొలగిస్తుంది. మీరు మీ స్వంత కామెంట్‌లను ఎప్పుడైనా తొలగించవచ్చు, మరియు పాట రచయిత దాని కింది కామెంట్‌లను తొలగించవచ్చు. మీ ఖాతాను తొలగించడం మీ కమ్యూనిటీ ప్రొఫైల్, మీ లైక్‌లు మరియు కామెంట్‌లు, మీరు దాచిన వారి జాబితా, కౌంటర్‌లు మరియు బ్యాడ్జ్‌లను తొలగిస్తుంది; ఆ తర్వాత మీ @tag 30 రోజుల పాటు రిజర్వ్ చేయబడి ఉంటుంది, తద్వారా ఎవరూ వెంటనే మీలా నటించలేరు, ఆ తర్వాత అది విడుదల చేయబడుతుంది. పబ్లిక్ పేజీలు తీసివేయబడిన తర్వాత కూడా సెర్చ్ ఇంజిన్‌లు మరియు ఇతర వ్యక్తులు కొంత కాలం వాటి కాపీలను ఉంచుకోవచ్చు; వాటిని మేము తొలగించలేము.

వెబ్‌సైట్ క్విజ్ మరియు TikTok ప్రకటనలు

మా వెబ్‌సైట్‌లోని క్విజ్, quiz.melodo.app, TikTok Pixelను లోడ్ చేస్తుంది — ఇది మీ బ్రౌజర్‌లో _ttp కుకీని సెట్ చేసే TikTok విశ్లేషణ మరియు ప్రకటనల ట్యాగ్. TikTokలో మా ప్రకటనలను కొలవడానికి, మెరుగుపరచడానికి ఇది క్విజ్ దశలను TikTokకు నివేదిస్తుంది — క్విజ్ ప్రారంభించడం, మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను సమర్పించడం, చెక్అవుట్ ప్రారంభించడం మరియు కొనుగోలు పూర్తి చేయడం (దాని మొత్తం మరియు కరెన్సీతో). ఇమెయిల్ మరియు కొనుగోలు ఈవెంట్‌లతో ఇది చిరునామాను కాదు, మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు క్విజ్ సృష్టించే యాదృచ్ఛిక సందర్శకుల ఐడెంటిఫైయర్ యొక్క SHA-256 హ్యాష్‌ను పంపుతుంది.

కొనుగోలు తర్వాత మా సర్వర్ కూడా TikTok Events API ద్వారా దాన్ని TikTokకు నివేదిస్తుంది: హ్యాష్ చేసిన ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు సందర్శకుల ఐడెంటిఫైయర్, మీరు TikTok ప్రకటన నుండి వచ్చినట్లయితే TikTok క్లిక్ ఐడెంటిఫైయర్ (ttclid), _ttp కుకీ, మీ IP చిరునామా మరియు బ్రౌజర్ యూజర్ ఏజెంట్, అలాగే ఆర్డర్ మొత్తం, కరెన్సీ మరియు ఉత్పత్తి. పంపిన తర్వాత IP చిరునామా మరియు యూజర్ ఏజెంట్‌ను మా డేటాబేస్ నుండి తొలగిస్తాము. TikTok ఈ డేటాను తన సొంత గోప్యతా విధానం (https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy) ప్రకారం ప్రాసెస్ చేస్తుంది మరియు మీకు TikTok ఖాతా ఉంటే దానితో లింక్ చేయవచ్చు.

బ్రౌజర్‌లో కుకీలను బ్లాక్ చేయడం లేదా క్లియర్ చేయడం లేదా ట్రాకర్ బ్లాకర్ ఉపయోగించడం ద్వారా, అలాగే మీ TikTok ఖాతా ప్రకటన మరియు గోప్యతా సెట్టింగ్‌లలో ఈ ట్రాకింగ్‌ను పరిమితం చేయవచ్చు. యాప్‌లో TikTok కోడ్ ఏదీ లేదు.

డేటా నిలుపుదల

మీ పరికరంలో నిల్వ చేయబడిన డేటా మీరు దానిని తొలగించే వరకు లేదా యాప్‌ను తీసివేసే వరకు అక్కడే ఉంటుంది. సర్వర్లలో ప్రాసెస్ చేయబడిన డేటా పైన వివరించిన ప్రయోజనం కోసం అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే ఉంచబడుతుంది, తర్వాత తొలగించబడుతుంది లేదా అనామకం చేయబడుతుంది; నిర్ధారణ మరియు విశ్లేషణ డేటా ప్రొవైడర్ల ప్రామాణిక నిలుపుదల వ్యవధుల ప్రకారం నిర్వహించబడుతుంది.

పిల్లలు

యాప్ 13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు గల పిల్లల కోసం (లేదా మీ దేశంలో వర్తించే కనీస వయస్సు) ఉద్దేశించబడలేదు, మరియు మేము వారి నుండి తెలిసి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము. ఒక పిల్లవాడు మాకు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించారని మీరు భావిస్తే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము దానిని తొలగిస్తాము.

మీ హక్కులు

మీరు ఎక్కడ నివసిస్తున్నారనే దానిపై ఆధారపడి (ఉదాహరణకు GDPR లేదా CCPA కింద), మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి, సరిదిద్దడానికి, తొలగించడానికి లేదా ఎగుమతి చేయడానికి, దాని ప్రాసెసింగ్‌ను వ్యతిరేకించడానికి లేదా పరిమితం చేయడానికి, మరియు సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవడానికి మీకు హక్కు ఉండవచ్చు. ఈ హక్కులలో దేనినైనా వినియోగించుకోవడానికి, మాకు ఇమెయిల్ చేయండి — మేము 30 రోజుల్లో స్పందిస్తాము. మీ స్థానిక డేటా రక్షణ అధికారికి ఫిర్యాదు చేసే హక్కు కూడా మీకు ఉంది.

భద్రత

సమాచారాన్ని రక్షించడానికి రవాణాలో ఎన్‌క్రిప్షన్ (HTTPS)తో సహా పరిశ్రమ-ప్రామాణిక చర్యలను మేము ఉపయోగిస్తాము. ఏ ప్రసార లేదా నిల్వ పద్ధతి కూడా 100% సురక్షితం కాదు, కానీ మీ డేటాను రక్షించడానికి మరియు దానికి యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేయడానికి మేము కృషి చేస్తాము.

అంతర్జాతీయ బదిలీలు

మా సేవా ప్రొవైడర్లు యునైటెడ్ స్టేట్స్‌తో సహా మీ దేశం కాకుండా ఇతర దేశాలలో డేటాను ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. అవసరమైన చోట, అటువంటి బదిలీలు EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనల వంటి తగిన రక్షణలపై ఆధారపడతాయి.

ఈ విధానంలో మార్పులు

మేము ఎప్పటికప్పుడు ఈ విధానాన్ని నవీకరించవచ్చు. పైన ఉన్న "చివరిగా నవీకరించబడింది" తేదీ ఇది చివరిసారిగా ఎప్పుడు మార్చబడిందో చూపిస్తుంది. ముఖ్యమైన మార్పులు యాప్‌లో లేదా ఈ పేజీలో తెలియజేయబడతాయి.

సంప్రదింపు

ఈ విధానం లేదా మీ డేటా గురించి ప్రశ్నలు: support@melodo.app
Hanna Freitag